Succesul unui site web depinde in mare parte de structura sa si de facilităţile de navigare.
Chiar dacă un utilizator a ajuns pe una din paginile site-ului dumneavoastră, este posibil să părăseasca site-ul fără să fi găsit ceea ce căuta.
Este foarte important să îi propuneţi o navigare clară şi uniformă.
Un studiu efectuat arată că 63% din clienţii care au început o tranzacţie pe un site abandonează din cauză că sunt nevoiţi sa parcurgă prea multe etape sau procesul este prea rigid.
Cautarea informatiilor pe site-ul dumneavoastra trebuie se face in mod intuitiv si coerent
